走进机场，一般人的第一感觉就是“大”，在偌大的机场要快速完成登机或出境的步骤并不容易，尤其到了国外机场，不懂英语的更是寸步不敢行。但最近有朋友反映，即使自己懂英语，也还是会有看不懂指示牌的时候。在国外的机场怎样才能好好利用机场指示牌来提高效率呢？如果确实看不懂指示牌该怎么办？记者就相关问题请教了南湖国旅·西部假期的副总经理陈志超，了解到不少实用的机场知识。

目前欧洲各大著名机场都有中文服务

◎在国外机场，怎样根据机场的指示标语完成登机过程？

在国外，前往机场的交通非常方便，地铁、轻轨、火车等都可以直接到达机场。到达机场后，游客只要留意画有“小飞机”的机场指示牌，向上飞就是出境，向下飞就是到达，只要根据相应的指示牌走，就可以轻易到达登机大厅。达到登机大厅后，根据大屏幕上显示的航班号，找到与你机票相对应的柜台换登机牌。

如果你到达机场的时间晚了，可以申请乘坐机场穿梭电瓶车，会有工作人员帮你解决登机问题。

◎旅客遇到不熟悉的机场指示标语，要如何解决？

基本上机场指示标语都是通用的，而且简单易懂，实在不能理解的，可以前往机场的询问处information咨询，目前欧洲各大著名机场如法兰克福机场、慕尼黑机场、戴高乐机场、阿姆斯特丹机场等都有中文服务，而且国航、南航等都在这些机场设立了办事处。

◎在国外机场转机以及出境时要注意哪些指示牌？

在国外的机场转机，要善用指示牌完成转机程序，这样能大大加快速度，具体可以参照下面的程序。

1、步出登机门：循“arrivals”（到境）指示标志到达休息室。然后继续循入境处“immigration”标志到达入境处柜台。

2、入境处：须出示护照和签证，必要时出示返程机票；过关后，继续循“Lug鄄gage”标志前往行李厅。

3、行李厅：电视荧光屏指示出行李带，每条输送带上均有标志告知航班号码及始发站。行李厅提供免费行李推车，携带所有行李前往海关“Customs”.

4、海关：若无物品申报，或行李箱附一绿环标志，走绿色通道；若有物品申报，走红色通道。

而在国外机场出境，每个步骤都应留意指示牌的提示，如边防检查FRON鄄TIERINSPECTION、检疫QUARAN鄄TINE、海关检查CONSTOMSDECLA鄄RATION等，值得提醒的是，在过海关（GOODSTODECLARE）的时候若无物品申报，或行李箱附一绿环标志，走绿色通道（GREENCHANNEL）；若有物品申报，走红色通道（REDCHANNEL）。

◎旅客在机场中游逛的话要留意哪几类指示牌？

有些游客在偌大的机场里等候的时候，几乎是寸步都不敢走开，生怕自己迷路了。但其实只要记下一些基本的地点指示，游客也可以趁着空当时间好好参观一下国外的机场。如不同机场的咖啡厅COF鄄FEESHOP、免税商店DUTY-FREESHOP、餐厅RESTAURANT等场所都有自己的特色，而吸烟的游客则要分清楚吸烟席SMOKINGSEAT和非吸烟席NON-SMOKING了。