74岁的过伦琴老太在参加旅行社组织的香港游时,从台阶上跌落住院。旅行社在这一事件当中究竟有没有责任呢?过伦琴的家属与旅行社产生了分歧。在深圳新闻网上看到“3.15”征集令后,她的家属将事件经过以及由此产生困惑都贴了出来。他们想知道,哪个部门能给出一个权威的责任认定:这一次跌伤,旅行社有没有责任?
赴港旅游,老人跌落台阶
3月14日,本网记者在蛇口人民医院见到了“左髋关节置换手术”后刚刚拆线的过伦琴。她回忆说,2月23日上午,她们一家四口参加深圳市中国国际旅行社有限公司组织的香港游,在过关准备坐车的时候发生了事故。
其中女儿和外孙女是深圳户口,持自由行签证,从另一个通道办理过关手续;过伦琴和老伴丁超不久前才从陕西到深圳,必须跟旅行社一起办过关手续。过女士记得,当时走的是一个长廊,长廊下停着一排车。导游在前面走得比较快,拐到行人通道栏杆外的斜线路径,她就在两级浅浅的台阶上跌落。她告诉记者,当时跟在导游小姐后面,只有两个想法:要赶上导游的步伐,盯着前面穿红色衣服的导游别走散了;不能离导游太远,要近……老伴丁超当时跟在后面,但也没来得及拉住她。现在,过女士的左髋由人工关节替代,目前伤势稳定,但行走还有一定困难,还需要经过一段时间的恢复锻炼。住院20多天时间,过伦琴的医药费花去5万5千多元。

过女士躺在病床上回忆当时从台阶跌落的情景
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