3、“优质诚信香港游”引起关注
为充分发挥舆论的作用,加大“优质诚信香港游”宣传,引起社会高度关注,去年,深圳市旅游局在深圳主要媒体上连续发布9期《优质诚信香港游公告》,介绍“优质诚信香港游”产品;在深圳主要媒体上开设专版,跟踪报道“优质诚信香港游”开展情况;与中央电视台共同制作《诚信香港游》专题片,3月初在中央电视台四频道《直通香港》节目中播出;2007年印制了50000份旅游宣传手册,宣传理性旅游消费,向游客大力推介“优质诚信香港游”产品。
去年“五一”旅游高峰来临前夕,深圳市旅游局、香港旅游发展局联合在深圳皇岗口岸启动“五一”诚信香港游活动。深圳市旅游局局长李小甘与香港旅游发展局主席田北俊等一行,赶到深圳皇岗口岸出境候检大楼门口,向过往赴港游客派发“诚信香港游”宣传资料,并现场接受游客咨询。
4、第1.8亿位香港游客访深
2007年6月30日,深圳皇岗口岸迎来第1.8亿位访深香港游客。香港回归十年来,深港旅游部门和企业间形成了良好的合作关系,两地在旅游市场拓展、旅游企业投资、旅游市场秩序规范等方面卓有成效。自1997年7月1日香港回归后,香港居民来深圳旅游的人数逐年递增,1997年为792万人次,2006年达到2287万人次,增长了189%,平均年增长率在15%以上;访问香港的内地游客也逐年大幅增长,1997年仅有236万人次,而到2006年这一数字达到了1360万人次,增长了475%。内地已成为香港最大客源市场,而香港也成为深圳入境旅游的最大客源市场。
5、“优质诚信香港游”喜结硕果
来自深圳旅游业界的信息显示,去年以来,越来越多人认可深圳 “优质诚信香港游”的品质保证,并将“优质诚信香港游”作为其自行前往香港、澳门旅游,或推荐亲友赴港澳旅游的首选。另一个可喜变化是,“优质诚信香港游”越来越被周边旅游业界所接受。活动开展一年来,取得了较好成效,形成了良好口碑。“优质诚信香港游”产品规范服务、统一价格、标准化操作,方便快捷服务、优质可靠的质量,深受游客和市民的喜爱。
香港游市场日趋规范,旅游投诉大幅减少。“优质诚信香港游”活动开展以来,推动了我市诚信旅游建设,我市香港游投诉一直呈下降趋势,截至目前投诉下降七成多。深圳“优质诚信香港游”活动得到国家旅游局、广东省旅游局的肯定,引起了全国旅游行业关注,起了较好的示范作用。
6、“优质诚信香港游”再升级
“优质诚信香港游”面市一年再升级。为了满足更多的自由行游客,“优质诚信香港游”升级版推出了香港一日游加酒店预订的半自助旅游产品,为自由行游客解除了后顾之忧。同时,在标准团队、酒店预订、门票订购等各方面为游客提供港澳旅游的一站式服务,力争为游客创造更好的港澳旅游体验。