2007年1月1日,深圳市旅游局、香港旅游发展局共同在深圳皇岗口岸联检大楼前启动了“优质诚信香港游”活动。该活动开展一年来,推动了我市诚信旅游建设,得到了国家旅游局、广东省旅游局的肯定,引起了全国旅游行业关注,起到了较好的示范作用。
1、深港旅游部门签署合作协议
2006年11月,一位内地游客在香港旅游遭遇购物欺诈的投诉,暴露了发生在内地和香港部分旅行社之间恶性竞争,以零团费、负团费名义,招揽内地游客,设下购物陷阱的内幕,引起了深圳、香港旅游主管部门的高度重视。
为重塑香港购物天堂形象,深圳市旅游局与香港旅游发展局于2006年12月21日共同签署了合作协议,宣布深港两地将在2007年1月1日正式启动 “优质诚信香港游”活动。
据深圳市旅游局局长李小甘介绍,香港已成为中国公民出境旅游最大的目的地,深圳通关手续便利,也成为中国最大的香港游集散地。不过,近期出现的“零负团费”香港游,给香港旅游业造成负面影响。为此,深圳市旅游局与香港旅游发展局、香港旅游业议会、深圳市旅游协会,决定启动“优质诚信香港游”活动。
会上深港旅游部门达成协议,深港将建立共同打击香港游“零负团费”的合作机制。香港旅游业议会、深圳市旅游质监所、深圳市旅游协会三方将每月定期举行联席会议。深圳市旅游协会和旅游质监所定期在我市主要媒体上公告“优质诚信香港游”产品的参考价格和线路,引导游客理性消费。
同时,由深圳市旅游协会发起,具备开展香港游资格的22家组团社共同签署了 《优质诚信香港游公约》和《联合抵制香港游零负团费不正当竞争公约》。《优质诚信香港游公约》内容核心为:明码实价,保证游览时间,自由购物,签订旅游合同。
2、“优质诚信香港游”活动去年初启动
2007年1月1日,深圳市旅游局、香港旅游发展局共同在深圳皇岗口岸联检大楼前,启动了新年“优质诚信香港游”活动。当天上午8点30分,首批120名游客兴高采烈地乘坐直通巴士从深圳皇岗口岸出发,前往香港参加香港一日游、二日游或三日游活动。
2007年1月17日,在香港旅游业议会办公室,深港旅游部门召开“优质诚信香港游”活动第一次深港联席会议。会议通报深港两地举办 “优质诚信香港游”活动以来的工作情况,互相交换了合法旅行社的资料,并对深港联合工作小组下一步的工作安排交换意见。
2007年1月25日,深港旅游部门在市民中心召开“优质诚信香港游”活动工作会,总结活动的实施情况,指出了存在的问题,并对下一阶段 “优质诚信香港游”活动提出要求。