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事件回顾：为切实维护旅游消费者和出境旅游组团社合法权益，优化旅游发展环境，规范出境旅游行为，促使经营者诚信经营，旅游者诚信消费，减少旅游合同纠纷，根据《合同法》、《消费者权益保护法》、《旅行社管理条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律法规的有关规定，国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定的《中国公民出境旅游合同（示范文本）》3月20日正式推出，同时宣布该示范文本将从发布之日起在全国范围内推行使用。
出境游示范文本明确了出境游组团社和旅游者双方当事人的权利与义务，具有指导性、规范性、公平性和可操作性的特点。国家旅游局副局长张希钦表示，出台《中国公民出境旅游合同（示范文本）》是深入开展诚信旅游建设的重要举措，是规范和净化出境旅游市场的治本之策，也是维护旅游者和出境组团社合法权益的有力保障。 |
