针对日渐兴起的自驾车旅游，广东省昨天（11月1日）出台全国首个《自驾车旅游目的地服务规范》。这是广东省旅游协会副会长李进茂在省旅游局召开的新闻发布会上宣布的。

《规范》共从交通指数、环保指数、安全指数、便利指数、人气指数、疲劳指数等8个方面对自驾车旅游景区服务提出相关要求，今后自驾车游客可据此为旅游目的地“打分”，而“分数”也将直接影响景点的行业评价。

主要道路应设中英文指示牌

《规范》明确，自驾车旅游属于自助旅游的一种类型，是有别于传统集体参团旅游的一种新的旅游形态。主要是指旅游者自己选择交通工具，自己驾驶或乘坐非营运车辆自主进行旅游活动的行为。

如资源指数要求目的地拥有AAA景区、景点个数不少于3个；交通指数规定，高速公路与主要景区、景点距离不超过50公里；机场、火车站、码头、汽车站等交通集散地设有旅游地图广告牌，提供旅游信息服务。城市主要道路有中英文对照的交通指示牌。便利指数则要求目的地景区内中国移动、中国联通的信号须100%覆盖全区域。

提倡环保少用一次性餐具

一个值得注意的现象是，《规范》将环保放在相当重要的位置，在自驾车旅游目的地指标中增设了“环保指数”。《规范》规定城市建成区噪声平均值小于58分贝，目的地的餐厅不提倡使用一次性餐具，目的地厕所采用再循环水冲洗；目的地(景点)的区内清洁，森林覆盖率和绿化覆盖率高。

由于自驾车旅途中经常发生游客投诉无门的现象，《规范》特别对目的地游客安全保障进行了要求。按照规范要求，目的地对自驾车游客投诉处理率应达100%。为减少疲劳驾驶的风险和方便游客，《规范》还将“景点与住宿点间的驾车时间不超过2个小时”作为自驾游目的地打分的重要指标。