逐日客绘
《中国公民出境旅游合同（示范文本）》日前开始施行
采访人：人民日报记者杜海涛
解读人：国家旅游局质量规范与管理司负
责人
服务描述要明确
吃住行游购要明明白白
当前，有些旅行社夸耀其服务内容如何优质，但往往又语焉不详，以此忽悠游客。对此，《示范文本》要求组团社详细说明旅游行程中的吃、住、行、游、购、娱等服务内容。
交通工具档次等级、住宿安排、景点游览内容、用餐次数和标准以及购物的停留时间等等，都必须描述明确。同时，组团社应当在行前说明会上如实告知游客旅游的具体行程安排和各项服务标准，所到国家或地区的重要规定、风俗习惯，安全避险措施，外汇兑换事项
以及应急联络方式等。
在境外中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应向旅游者支付旅游费用总额３０％的违约金。
