
随着气温升高,江西南昌旅游市场逐渐进入旺季。与此同时,一些旅游业从业人员不诚信行为屡屡发生,正在侵蚀着消费者对旅游业的信任。近日,根据近年来的投诉案件,南昌市
旅游局公布了五大旅游陷阱,以提醒消费者维权,并为如何破解这些旅游陷阱支招。
陷阱1
擅改合同 景点缩水
“住三星级酒店,游览12个旅游景点,保证有足够的游览时间……”为了抓住客源,所有的旅行社都会口头承诺消费者可以享受到非常优质的服务。但实际上,在游览的过程中,一些旅行社却擅自更改合同,擅自减少景点、或变更为收费便宜的景点或需要消费者掏钱的自费景点。
支招:不能轻信旅行社的广告和口头承诺,一定要签订旅游合同文本,把具体的旅行时间、路线、价格、交通工具、住宿和就餐标准及口头承诺的内容用书面形式予以确定,以便日后依法进行投诉。